企業のネット炎上対策・ウェブマーケティングは大阪のアキナイスデザイン

炎上ってなに?

“炎上”とはインターネット上で対応できない程、多くのコメントが殺到する事を指します。
主にサイトやブログ、掲示板などのコメント欄に否定的な意見が殺到したり、適切な対応ができなければ見る見るうちに批判、誹謗中傷がさらに押し寄せ、事態はさらに大きく、そして、深刻化していきます。
“炎上”のほとんどは運営者本人が意図しないもので、最近では、ブログ以外でもツイッターやYouTubeでの『不適切な行為・発言』が火ダネとなり、多くの企業に勤める従業員や学生が“炎上”を招いている事件が発生しています。
一度、“炎上”してしまうと自分の発言はコピーされて保存、さらに多くの人に伝播されるため、完全に消す事は不可能です。

“炎上”を防ぐためには、ソーシャルメディア(SNS)を使う際のルール作りや仕組みを理解するための教育研修が必要です。

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